三大运营商加强携号转网力度:不故意设置门槛,让用户自由选择

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对于携号转网的用户来说,三家运营商在4G、5G资费上设定基本一致,也从一定程度上限制了用户因为各家资费的高或者低而转投的情况。

11月27日消息,虽说目前携号转网还处在试运行阶段,但中国移动、中国电信和中国联通已经纷纷表态,将重新梳理目前携号转网的流程,让用户自由来选择,而他们要做就是提升服务质量。

事实上,三大运营商之所以要重新梳理携号转网流程,主要还是工信部的要求。工信部于11月26日再次强化对省、市、县三级基层企业的政策理解和规则认识,同时他们也会继续监督各地企业落实执行,确保执行中不走样、不变样,同时还会委托第三方开展用户暗访体验监测,而正式提供服务后,工信部还将组织对全国“携号转网”服务进行专项监督检查。

工信部还给出的说明,部分省市电信企业违规设置携出条件等问题较为突出,“携号转网”服务与用户期待仍有差距,电信企业要落实企业主体责任,加快整改、系统整改,为用户提供更加便捷高效的“携号转网”服务。

对于用户来说,运营商取消价格战后,携号转网的热度也少了很多,有电信行业人士表示,运营商取消价格战后,恶性竞争就不会存在了,所以这就大大降低了很多用户的转网热情。

目前三大运营商公布的5G资费都显示,从套餐设定上看,中国移动、中国联通和中国电信的步调是基本一致的,都是128/129元起步,不同网速对应不同价格,超出套餐内流量的要加收流量费,中国移动额外流量收费是5元/GB,中国电信和中国联通额外流量收费是3元/GB。

其实在5G套餐资费宣布前,中国移动、中国联通和中国电信也都对4G套餐进行了调整,大家做法也出奇的一致,具体来说就是,取消所谓的无限流量套餐,并且放开之前所谓的套餐中流量超标限制网速的做法,对于用户而言,流量不封顶,且不限速,使用量和费用势必会多了起来。

对于携号转网的用户来说,三家运营商在4G、5G资费上设定基本一致,也从一定程度上限制了用户因为各家资费的高或者低而转投的情况,而对于运营商自己而言,停止了价格战,能更好的把精力放在服务上,同时也能重新保证利润。

不少分析师人士直言,“低价不限量套餐”这样的玩法是一种抱团自杀式的玩法,可能在特殊时期会用作打击对手、抢夺用户的手段,但对于长期稳定健康经营的企业来说,摆脱价格战,回归理性,回归更优质的产品和服务,这才是正道。

携号转网提供了一个公平竞争的平台,三大运营商高枕无忧的状态将被改变,运营商必将向一个更加全面的服务提供商转变。在已经到来的5G时代,运营商要提前布局,有效平衡流量资费和服务质量的关系,才能增强客户黏性。

据悉,三大运营商将在12月1日零时起正式提供携号转网业务。

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